Признание и безопасность

Автор: -
Дорогие пользователи, нам раньше говорили, что мошенничество на нашем сайте, это элемент признания, но
признаться проблем прибавилось.
Хотим напомнить основные правила
1) Никому НЕ ПОКАЗЫВАТЬ СВОЙ ПИН, даже в поддержке
2) Мы не просим переводить деньги куда-либо
3) Мы осуществляем поддержку тооооолько через зеленую кнопку помощь на странице https://btc-trade.com.ua
или почту support@btc-trade.com.ua

Комментарии

  1. maikl27 февраля 2017 г., 22:51

    полностью согласен..вот только просьба выслать мне код повторно .что то у вас в эом большие затруднения..то проверяете аккаунт ..то проверяете движения..еасли вы уже не уверенны просто блокируйте мошенников..вам в письмах указывают номер телефона можно и позвонить

    ОтветитьУдалить
  2. staiki8 марта 2017 г., 11:56

    По ходу саппорт забил не только на биржу но и на клиентов биржи. С утра не могу дождаться подтверждённой транзакции. Такого ещё не было. Богдан - если не справляетесь - закройте нахрен биржу и не мучайте ни себя ни людей. Благо вы не монополист уже на этом рынке! 1300 гривен в битках не могу за целый день получить. Мало тго - даже причину не может отписать на почту...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Богдан8 марта 2017 г., 23:16

      не преувеличивайте

      Удалить
    2. Ihorro26 марта 2019 г., 22:49

      Службы поддержки у вас нет. Вместо ответов и помощи дебильные роботы талдычат одно и то же.

      Удалить
  3. staiki18 марта 2017 г., 10:29

    Что не преувеличивайте? Научитесь признавать ошибки для начала.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ihorro26 марта 2019 г., 22:44

      Сейчас вообще не могу зайти на биржу.Указываю телефон,а они .твари. не звонят.

      Удалить
  4. Дмитрий9 февраля 2018 г., 13:22

    Прощу поддержку 4 дня восстановить(выслать) пароль, писать уже не знаю куда, кто-то живой есть?

    ОтветитьУдалить
  5. Unknown10 октября 2018 г., 01:54

    Thanks a lot for sharing this useful information. shadow fight 3 mod apk hitman sniper apk geometry dash mod apk

    ОтветитьУдалить
  6. giaonhan24721 февраля 2019 г., 23:42

    Thanks for sharing, nice post! Post really provice useful information!

    Giaonhan247 chuyên dịch vụ nhận order pandora úc từ tổng hợp trang web mua hàng mỹ uy tín cũng như dịch vụ mua nước hoa pháp chính hãng từ dịch vụ mua hộ hàng mỹ uy tín giá rẻ.

    ОтветитьУдалить
  7. Unknown21 октября 2019 г., 11:12

    у меня тоже самое , прошу выслать новый пин а в ответ тишина

    ОтветитьУдалить

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

Заметка о безопасности

Автор: -
В последнее время после серии взломов аккаунтов наших пользователей, мы пришли к выводу, что первичная идентификация наших пользователей - является наиболее лучшей защитой их средств. Мы понимаем что это противоречивый аргумент, поэтому мы решили написать эту заметку о безопасности. Первое, что мы хотим сказать, что привязка акаунта к любому email -у стало широкой, но порочной практикой, потому что взлом этого email -а становится ключом, который открывает доступ к финансовым данным. Придуманный нами когда-то пин-код во многом нам помог но до конца не решил проблемы. Пин код не решает проблемы, потому что его забывают. Все мы люди - у всех бывают казусы, мы не роботы - и это стало рутинной задачей нашей службы безопасности. И теперь представляем ситуацию. Злоумышленник получил доступ к email - у. Через форму восстановления пароля он получил доступ к акаунту. И первое что сделал - это запросил восстановление пин кода. И служба поддержки встает перед выбором - ведь
Далее...

Ввод и вывод средств

Автор: -
        Ситуация следующая скорее всего через нас могли обналичить меченные купюры гривен из ДНР и ЛНР.  "Меченные купюры"  ДНР и ЛНР - это уже фальшивые деньги, но треминалы их распознать не могут. Условно "клиент" пополнял счет через терминал "меченными купюрами" покупал на них биткоины и выводил в неизвестном направлении. Сейчас СБ ПриватБанка проверяет и наши пополнения через терминалы. Проверяют не торопясь, наверно. Последствия могут быть разные - например овердрафт. Исходя из этого мы решили заморозить вывод и ввод крипты, надеясь, что если факт фальшивых денег будет иметь место, то хоть биткоины не успеет вывести.   Спасибо за терпение
Далее...

Еще одна заметка о безопасности

Автор: -
Добрый день, Недавно была обнаружена уязвимость в известном сервисе cloudflare, которым МЫ НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ.. И мы думали, что это событие не затронет нас, но мы ошибались..  Если коротко об уязвимости, то злоумышленник мог прочитать зашифрованные данные посредством HTTP запроса к cloudflare. Так почему же это коснулось нас? Мы забыли что вы, наши клиенты, как правило имеете акаунты на других биржах, и часто используете пароль один для всех сервисов. Что это значит на практике? Злоумышленники получили через уязвимость в cloudflare базу паролей и email-ов. Дальше они пробовали зарегистрироваться с этими email-ами у нас, если это не получалось они пробовали уже авторизироваться. И у них это получалось.  Нам стали регулярно приходить письма от клиентов о том, что их взломали. Всех объединяло, что они использовали один пароль для всех акаунтов. Порадовало, что вывести средства клиентов не получалось, потому что мы требуем всеми нелюбимый пин-код для вывода средств. Поэтому, Внима
Далее...